Ochrana osobních údajů

Co se děje s údaji při návštěvě webu, poptávce a získání digitálních knih.

Poslední revize: 23. září 2026

Správce a kontakt

KK make IT s.r.o., IČO 22295984, se sídlem V Kopečku 169/14, 500 03 Hradec Králové, odpovídá za zpracování údajů při vyřizování poptávek a provozu tohoto webu.

Dotazy k soukromí a žádosti o uplatnění práv posílejte na níže uvedený obecný kontakt.

Které údaje web přijímá

Nevkládejte přihlašovací údaje, tajné klíče, zdravotní dokumentaci ani jiné citlivé podklady, které k posouzení zadání nepotřebujeme. Pro důvěrné podklady si nejprve domluvme způsob předání.

Jméno a e-mail. Podle typu poptávky také telefon, firmu, kontaktní roli a preferovaný způsob komunikace.
Zadání služby: například účel dílu, rozměry, materiál, počet kusů, požadovaný výstup skenování, firemní proces nebo rozsah AI dílny.
Zprávu, odkaz na podklady a dobrovolně přiložené modely, fotografie či dokumenty. Přílohy mohou mít nejvýše 15 MB celkem.
U zájmu investora nebo partnera oblast spolupráce a návrh termínu rozhovoru. Odeslání není potvrzením schůzky ani finančního závazku.
Technický kontext: veřejnou zdrojovou stránku, vybranou divizi, službu a realizaci, identifikátor podání, IP adresu pro ochranu formuláře a výsledek ověření proti spamu.

Proč údaje zpracováváme

Odesláním poptávky ani objednávkou knihy se nepřihlašujete k newsletteru. E-shop ukládá e-mail, zvolený produkt a jeho verzi, cenu, variabilní symbol, potvrzené podmínky a stav platby a doručení. Tyto údaje slouží k vyřízení nákupu a souvisejících povinností. Web nemá zákaznický účet ani AI chatbota. Poptávku služeb vyřizuje člověk.

Vyřízení poptávky, jednání o zakázce a poskytování sjednané služby. Právním základem jsou kroky před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy; u kontaktních osob firem také oprávněný zájem na obchodní komunikaci.
Ochrana formuláře, prevence zneužití a případná ochrana práv. Základem je oprávněný zájem na bezpečném provozu.
Účetní a další zákonné povinnosti, pokud spolupráce vznikne. Základem je příslušná právní povinnost.
Analytické a marketingové měření pouze podle vaší samostatné volby. Odmítnutí měření nebrání použití webu ani odeslání poptávky.

Knihy zdarma a dobrovolný odběr nabídek

Při vyžádání bezplatné knihy ukládáme e-mail, vybraný titul, datum a identifikátor žádosti, abychom zpřístupnili soubor a poslali odkaz. Stejné kontaktní údaje u nákupu slouží také k vyřízení objednávky. Interní upozornění o zaplaceném nákupu nebo vyžádání bezplatné knihy dostává info@kkmakeit.com. Zpráva neprokazuje, že si příjemce soubor skutečně uložil nebo přečetl.

Odběr novinek a obchodních nabídek o knihách, AI, robotice a 3D technologiích má samostatný dobrovolný souhlas. Není předem zaškrtnutý ani podmínkou nákupu nebo bezplatné knihy. Po jeho udělení pošleme ověřovací e-mail; do seznamu pro rozesílání se adresa zařadí až potvrzením odkazu a tlačítka. Uchováváme zdroj, znění a verzi souhlasu, datum žádosti, potvrzení a případného odvolání.

Souhlas s nabídkami lze kdykoli odvolat odkazem pro odhlášení nebo zprávou na info@kkmakeit.com. Odvolání neovlivní dodání knihy ani povinné zpracování objednávky. Volba cookies není souhlasem se zasíláním e-mailů. Každá obchodní zpráva musí mít možnost odhlášení; starší export seznamu se před rozesláním musí ověřit proti aktuálním odhlášením.

Kontaktní databáze je neveřejná na serveru Railway. E-mailová oznámení posílá Resend a firemní schránka je v Google Workspace. Pro odběr zpracováváme údaje do odvolání souhlasu; nezbytnou evidenci odvolání a souhlasu můžeme dále uchovat k respektování vaší volby a ochraně práv. Podrobnosti o uchování konkrétního záznamu nebo jeho výmaz řeší správce na info@kkmakeit.com.

Samostatné záznamy žádostí o knihu zdarma bez marketingového souhlasu mažeme z kontaktní databáze po 90 dnech. Nevztahuje se to na údaje potřebné k placené objednávce ani evidenci odhlášení. Kopie v e-mailu, exportech a zálohách podléhají samostatné správě uchování.

Komu se podklady předávají

Externí služby při spojení zpracovávají také technické údaje, například IP adresu a informace o prohlížeči. Někteří poskytovatelé působí i mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. Přenosy podléhají požadavkům GDPR; podle konkrétního poskytovatele přichází v úvahu rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky. Informace o použitých zárukách si můžete vyžádat na kontaktním e-mailu správce. Netvrdíme, že všechna data zůstávají pouze v EU.

Zákaznické poptávky dostává Kristián Klaus na order@kkmakeit.com; investorské na investor@kkmakeit.com; obecné a právní dotazy na info@kkmakeit.com.
Resend zajišťuje odeslání e-mailu včetně vyplněných údajů a příloh. Navazující e-mailová komunikace probíhá přes firemní Google Workspace.
Railway poskytuje hosting webu. Cloudflare Turnstile zajišťuje ověření proti spamu; ověření tokenu může zahrnovat IP adresu. Tato ochrana je oddělená od marketingového souhlasu.
Google Analytics 4 a Meta Pixel se načítají pouze pro povolenou kategorii. Schválené události popisují veřejnou stránku a typ interakce, nikoli text poptávky, jméno, e-mail, telefon, firmu či název souboru.

Uložení a doba uchování

Rozepsaný formulář se neukládá do localStorage. Při chybě zůstává v aktuální stránce; po odeslání putují údaje a přílohy do firemní e-mailové schránky přes Resend. Web pro ně nevytváří veřejnou galerii ani samostatný zákaznický účet.
Omezení počtu pokusů používá desetiminutové okno v paměti serveru. Vypršené záznamy se odstraňují při následujícím požadavku nebo restartu procesu.
Aplikační chybové záznamy obsahují identifikátor podání a typ chyby, nikoli obsah zprávy a příloh. Technické provozní záznamy slouží k řešení incidentů a ochraně webu; jejich dostupnost závisí také na nastavení poskytovatele hostingu.
Poptávky a přílohy zpracováváme po dobu jednání a vyřízení zadání. Pokud spolupráce nevznikne, další uchování musí být odůvodněné například otevřeným jednáním nebo ochranou práv. Při vzniku zakázky se doba odvíjí od jejího plnění, závazků z vad a souvisejících zákonných a promlčecích lhůt. Účetní doklady se uchovávají po příslušnou zákonnou dobu. O informaci o uchování konkrétní zprávy nebo o její výmaz můžete požádat správce; zákonné povinnosti mohou výmaz omezit.

Doby platnosti úložišť a cookies

Vaše práva

Podle podmínek GDPR můžete požádat o přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Souhlas lze odvolat, aniž tím zanikne zákonnost dřívějšího zpracování.

Poskytnutí údajů v poptávce je dobrovolné. Bez kontaktních údajů a potřebného zadání ale nemůžeme odpovědět nebo připravit nabídku. Žádosti o uplatnění práv vyřizujeme zpravidla do jednoho měsíce; o případném zákonném prodloužení vás informujeme. Pro ověření totožnosti můžeme potřebovat přiměřené doplnění. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Změna volby měření

Analytiku a marketing můžete kdykoli změnit v Nastavení cookies. Odvolání zastaví další měření a odstraní dostupné first-party měřicí cookies. Nemaže zpětně údaje, které již poskytovatel obdržel.

Podrobnosti o cookies a měření

Kontakt na provozovatele

KK make IT s.r.o., IČO 22295984
V Kopečku 169/14, 500 03 Hradec Králové